16.10.2015
Цель анкетирования: изучение уровня удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством образовательной деятельности МБОУ СОШ №4.
Участники: родители (законные представители)
Дата проведения анкетирования: 8 октября – 19 октября 2015 г.
Количество респондентов: 237 человек - 68% от общего количества обучающихся.
Респондентам предлагалось оценить в процентном соотношении следующие критерии качества деятельности образовательного учреждения:
- Доброжелательность и вежливость работников организации
- Компетентность работников
- Материально-техническое обеспечение организации
- Качество предоставляемых образовательных услуг
- Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым
Итоги анкетирования:
Критерий оценки качества |
Процент удовлетворенности |
Доброжелательность и вежливость работников организации |
87% |
Компетентность работников |
75% |
Материально-техническое обеспечение организации |
65% |
Качество предоставляемых образовательных услуг
|
71% |
Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым
|
46% |
В ходе анкетирования была получена достоверная информация об удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством образовательной деятельности, по критериям касающимся доброжелательности вежливости и компетентности работников, а также по критерию качества предоставляемых услуг.
Минниахметова К.А.
Октябрь 2015
Просмотров всего: , сегодня:
Дата создания: 21.11.2018
Дата обновления: 21.11.2018
Дата публикации: 16.10.2015